□記者 劉猛

春節臨近，家政市場迎來消費旺季。“臘月除塵”的傳統帶動保潔需求快速升溫，母嬰護理、養老照護等服務同步走俏，部分熱門服務已出現“一人難求”的情況。精細化、定制化等創新服務模式不斷涌現，折射出行業專業化、標準化發展趨勢。

保潔進入“高峰模式”：精細化服務成為主流

“今年訂單從臘月初訂單就全滿了，已預約到臘月二十三。”一位家政公司負責人稱。隨著“刷房過年”習俗減少，春節前家政需求的核心已轉向深度保潔。

如今保潔服務更趨細致，服務范圍延伸至窗縫、踢腳線等角落；項目也從“全包式”拆分為擦玻璃、油煙機深度清洗等獨立模塊，方便按需選擇。多家機構升級了服務標準，實行統一著裝、工具和流程，并推出新居開荒、整理收納等細分服務。“‘整理收納+精細保潔’的套餐讓市民省心省力。”從業5年的保潔員王霞說，她每天服務3至4戶，雖忙碌卻收獲了許多認可。

“一老一小”照護緊俏：定制化服務受青睞

母嬰護理和養老照護需求持續上升，優質服務人員尤為搶手。“好的月嫂需提前一個月預約才能鎖定春節檔期。”一家母嬰護理公司負責人介紹，春節期間服務人員返鄉進一步加劇了供需緊張。

家庭需求更趨多元，不少家庭傾向選擇“保潔+育兒”“保潔+養老”等組合套餐；對專業度要求也明顯提高——月嫂需指導科學喂養，養老照護則融入康復輔助等項目。為應對高峰，多家公司推出“母嬰安心套餐”“敬老陪護套餐”等節日服務，并開通預約制綠色通道，同時為留守員工提供補貼，實現客戶與員工的雙向保障。

上門助浴悄然走紅：守護長輩的新春體面

“奶奶行動不便，預約上門助浴后，她終于舒服地洗了熱水澡，開心得像孩子。”市民孫女士的話道出了許多失能、半失能老人家庭的心聲。春節前夕，上門助浴成為傳遞親情的新興方式。

隨著老齡化程度加深，洗澡對不少老人而言已成為一種奢侈。自去年推出以來，該項服務節前訂單穩步增長，檔期已排至小年。服務人員攜帶專業設備上門，老人無需移動即可完成洗浴，服務還包括剪指甲、血壓檢測等環節。“這不僅是一次清潔，更是一份關愛。”一位助浴師說。

春節前家政市場的集中需求，檢驗了行業服務能力，也反映了生活品質的提升。從基礎保潔到專業照護，家政服務正通過不斷創新，將溫暖送入千家萬戶，守護團圓年味。