□邱一帆

周口中心城區啟動物業服務治“差”“百日攻堅”，以“大掃除”“大提升”的決心靶向破解行業亂象。這場直面問題的攻堅戰，既是對群眾訴求的回應，更是城市治理精細化的生動實踐。

物業服務看似瑣碎，卻直接關系居民日常生活品質。電梯維保缺位、公共收益不明、溝通方式簡單粗暴、安全管理流于形式……這些“小問題”長期累積，可能成為影響民生幸福的“大短板”，整治提升行動勢在必行。

攻堅號角吹響后，記者近日走訪發現，周口不少小區已迅速行動起來：針對信息公示、收費標準、安全管理等環節建立整改臺賬；在小區醒目位置增設固定公示欄，逐一公示服務內容、收費明細等關鍵信息；組建專項排查小組，對消防、電梯等重點領域部位開展隱患排查。這些實打實的舉措，讓業主真切感受到“百日攻堅”不是一紙空文，而是惠及家門口的民生行動。

此次攻堅行動的亮點在于精準施策、靶向發力。推行“紅黑榜”季度公示，讓優質企業獲認可、不良企業受約束；要求信息公開直擊痛點，對照標準自查自糾，倒逼“質價相符”，從根源上規范服務行為。這些舉措既有制度約束，又有操作路徑，彰顯了徹底整治的決心。

物業治“差”，需多方協同發力。物業企業當恪守契約精神，為業主提供優質服務；行業協會應發揮橋梁作用，引導物業企業不斷提升；業主也需理性維權，形成良性互動。

民生無小事，枝葉總關情。期待通過規范管理與有效監督，推動物業服務邁向高質量發展，讓“紅榜”企業越來越多，讓每個小區都成為充滿溫情的幸福港灣。②11