周口日報全媒體記者 徐松 通訊員 陳吳陸 巴敬敏

1月7日，鄲城縣自然資源局不動產登記中心組織工作人員深入城區各小區，開展不動產轉移登記宣傳與現場辦理活動，將政務服務送到群眾“家門口”，以高效便捷的服務讓業主辦證少跑腿、更安心。

活動現場，小區內的咨詢服務臺前人頭攢動，宣傳展板上的辦理流程、政策解讀等內容清晰明了，吸引不少業主駐足觀看。工作人員熱情向前來咨詢的居民發放宣傳資料，用通俗易懂的語言詳細講解不動產轉移登記的辦理步驟、所需材料及重要性，并針對大家普遍關心的契稅繳納標準、辦證時限、材料審核要求等熱點問題，結合相關政策法規逐一解答，切實消除了居民心中的疑惑。

為提升辦證效率，工作人員在現場開展資料預審服務：對材料齊全的業主，手把手指導如何填寫申請表，為后續登記辦理節省時間；對材料缺失的業主，詳細列出補充清單，一次性告知需要完善的事項，避免業主來回奔波。此外，針對老弱病殘孕等特殊群體，登記中心專門開通預約上門服務通道，由工作人員提前溝通服務時間，攜帶相關設備上門辦理登記手續，貼心解決特殊群體行動不便、辦證困難的問題，讓便民服務更有溫度。

“我們將持續開展此類進小區便民服務活動，不斷優化服務流程、提升服務效能，讓更多業主早日拿到不動產登記證。”鄲城縣自然資源局不動產登記中心負責人表示，下一步將繼續聚焦群眾急難愁盼問題，把政務服務做實做細，助力居民“安居夢”早日實現，不斷提升群眾的幸福感、獲得感。②3