□記者 鄭偉元
本報訊10月30日,周口市婦幼保健院(周口市兒童醫院)門診部全面推行愛心陪送住院服務,讓住院患者在得到專業診療服務的同時,獲得溫暖陪伴。
據了解,愛心陪送住院服務包含一站式引導、行李協助、安心交接、情緒安撫等內容。經過專業培訓的愛心陪送專員或護士,會在患者辦理住院手續后主動上前,全程陪同其前往目標病區。他們還會幫助患者搬運隨身攜帶的行李物品,讓行動不便的孕產婦等特殊群體輕松前行。在病房護士站,愛心陪送專員會與病區護士完成“面對面”妥善交接,確保患者被安全、順利接收。辦理住院過程中,愛心陪送專員還會做好患者的情緒安撫工作,用溫暖的話語驅散患者心中的不安與迷茫。
周口市婦幼保健院門診部相關負責人表示,愛心陪送住院服務是該院為打造“有溫度的醫院”邁出的堅實一步。他們希望通過這“多一份的陪伴”,消除患者在就醫過程中的困擾,讓患者在辦理住院過程中感到安心與溫暖。